Dasar Privasi MBI96 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

MBI96 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada ahli Malaysia. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan dan tujuan pengumpulannya:

MBI96 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik melainkan terdapat keperluan undang-undang yang khusus yang memerlukan pengumpulan tersebut.

MBI96 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun MBI96 anda, termasuk pengesahan identiti, pemulihan kata laluan, dan komunikasi berkaitan akaun
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) serta permintaan pengeluaran dalam RM
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan MBI96
• Pembetulan Perkhidmatan: Menganalisis pola penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform dan memberikan pengalaman bertaruh yang lebih baik
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, peringatan keselamatan, dan maklumat transaksi
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan peraturan kewangan yang berkenaan

Untuk komunikasi pemasaran seperti maklumat promosi dan tawaran bonus MBI96, kami akan mendapatkan persetujuan anda secara berasingan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

MBI96 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana MBI96 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain bagi tujuan yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia pembayaran berlesen Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan bank-bank tempatan memerlukan maklumat transaksi minimum untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
• Pembekal Permainan: Platform permainan pihak ketiga yang beroperasi dalam ekosistem MBI96 mungkin menerima data sesi permainan yang terhad untuk tujuan teknikal
• Badan Penguat Kuasa: MBI96 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau notis undang-undang yang sah
• Rakan Pengaudit: Syarikat audit bebas yang dilantik untuk mengesahkan sistem keselamatan dan kewangan MBI96 mungkin mengakses data yang terhad dan dianonimkan

Semua pihak ketiga yang mempunyai akses kepada sebarang data ahli MBI96 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian yang tidak kurang ketatnya daripada standard MBI96 sendiri.

MBI96 melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan MBI96 disulitkan dengan standard keselamatan tertinggi, memastikan tiada pihak lain yang boleh membaca data anda semasa penghantaran
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun MBI96 anda untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk
• Sistem Pengesanan Pencerobohan (IDS): Sistem automatik kami memantau aktiviti mencurigakan 24/7 dan akan mengambil tindakan segera sekiranya dikesan sebarang ancaman
• Penyimpanan Kata Laluan Berencrypt: Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam teks biasa – ia di-hash menggunakan algoritma kriptografi yang kuat dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk pasukan MBI96
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan MBI96 yang mendapat kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit
• Audit Keselamatan Berkala: MBI96 menjalani penilaian keselamatan oleh firma audit bebas pihak ketiga yang diiktiraf sekurang-kurangnya dua kali setahun

MBI96 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau mengikut kehendak undang-undang Malaysia yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama tempoh akaun anda aktif di MBI96 dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun sebagaimana dikehendaki oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia, termasuk rekod deposit dan pengeluaran dalam RM
• Log Keselamatan: 12 bulan bagi log akses biasa; sehingga 7 tahun bagi log berkaitan insiden keselamatan yang disiasat
• Data Komunikasi: E-mel sokongan pelanggan dan rekod perbualan live chat disimpan selama 24 bulan
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman data

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada kemungkinan pemulihan semula.

MBI96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform MBI96 – laman yang paling kerap dilawati, masa purata yang dihabiskan, dan masalah teknikal yang dihadapi. Data ini dikumpulkan secara agregat dan dianonimkan
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan kategori permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integriti sesi log masuk anda

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform MBI96 anda. Untuk maklumat lanjut, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Perlindungan kanak-kanak dan individu di bawah umur adalah antara keutamaan tertinggi MBI96. Platform kami secara tegas tidak membenarkan mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun untuk mendaftar, menggunakan, atau mengakses perkhidmatan MBI96 dalam apa-apa bentuk sekalipun.

MBI96 tidak secara sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapat pengetahuan bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang individu di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Membekukan akaun berkenaan serta-merta
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dalam masa yang sesingkat mungkin
• Memulangkan sebarang dana yang mungkin telah didepositkan
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika difikirkan perlu

Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak-anak mereka mungkin telah mengakses platform MBI96 tanpa kebenaran dinasihatkan untuk menghubungi kami segera di support@mbi96.biz. Kami akan bertindak balas dengan segera dan penuh kerjasama.

MBI96 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang Malaysia, atau faktor-faktor lain yang relevan. Apabila berlaku perubahan yang ketara:

• Anda akan dimaklumkan melalui e-mel kepada alamat berdaftar dalam masa 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Notifikasi dalam platform akan dipaparkan semasa log masuk seterusnya anda ke MBI96
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan versi terkini

Penggunaan berterusan platform MBI96 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MBI96 memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: privacy@mbi96.biz (respons dalam masa 72 jam bekerja)
• E-mel Sokongan Am: support@mbi96.biz
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform MBI96
• Subjek E-mel: Sila gunakan subjek "PDPA – [Jenis Permintaan]" untuk memudahkan pemprosesan yang lebih pantas

Kami komited untuk merespons semua pertanyaan yang berkaitan dengan privasi data dalam tempoh yang munasabah. Permintaan yang memerlukan semakan terperinci mungkin mengambil masa sehingga 30 hari kalendar untuk diselesaikan sepenuhnya.